Şartlar ve Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR / MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:

Unvan: [Şirket Unvanınız ]

MERSİS No: [Numara]

Vergi No: [Numara]

Adres: [Tam adresiniz – Antalya veya ilgili il/ilçe]

Telefon: [Telefon]

E-posta: info@fideborsasi.com

Alıcı: Sipariş sırasında Site’de belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini sağlayan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, ürün sayfalarında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen sebze fidesi, tohum, gübre ve benzeri tarım ürünlerinin satışı, teslimi ve ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri (çeşit, miktar, marka, model vb.), vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat masrafları sipariş onay sayfasında ve faturada belirtilir.

Fiyatlar KDV dahil olup, kampanya/indirim durumunda net tutar gösterilir.

Ödeme kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme gibi yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgileri doğrudan Site’de tutulmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden işlenir.

Sipariş onayı, ödeme alındıktan ve stok teyidi yapıldıktan sonra geçerlidir.

4. Teslimat ve Kargo

Teslimat koşulları ayrı bir Teslimat Şartları sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir. Özetle:

Siparişler ödeme ve stok onayı sonrası en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslim süresi bölgeye göre 1-4 iş günü arasındadır (canlı fide/tohum için mevsimsel gecikmeler olabilir).

Kargo ücreti sipariş tutarına göre hesaplanır; belirli tutar üzeri ücretsiz kargo uygulanabilir.

Teslimat adresinde bulunulmaması halinde kargo firması sorumludur; 2 denemeden sonra ürün satıcıya döner ve ek masraf Alıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9).

Canlı fide, tohum, gübre gibi bozulabilir veya açıldıktan sonra hijyen/nitelik kaybı yaşayan ürünler için cayma hakkı kısıtlıdır (Yönetmelik Ek-1). Açılmış ambalajlı tohum/gübre iade edilemez.

Cayma bildirimini yazılı olarak (info@fideborsasi.com) yapmalı ve ürünü orijinal ambalajında, hasarsız iade etmelidir.

Cayma halinde kargo ücreti Alıcı’ya aittir (satıcı bazı kampanyalarda karşılayabilir).

Para iadesi, ürünün satıcıya ulaşmasından sonra en geç 14 gün içinde yapılır.

6. İade ve Değişim

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün durumunda teslim anında tutanak tutulmalı ve 24 saat içinde bildirilmelidir.

Canlı fide/tohumda nakliye kaynaklı doğal kayıplar (%5-10 arası) kabul edilir; büyük hasar durumunda fotoğraflı bildirimle iletişime geçiniz.

Detaylı iade prosedürü Teslimat Şartları ve İade Politikası sayfalarında yer alır.

7. Garanti ve Sorumluluk

Ürünler Türkiye Tarım ve Orman Bakanlığı standartlarına uygun olup, ambalajında belirtilen kullanım talimatlarına uyulması zorunludur.

Yanlış kullanım, uygunsuz saklama, hava koşulları veya doğal afetlerden kaynaklı zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Site’de yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; profesyonel tarım danışmanlığı yerine geçmez.

8. Fikri Mülkiyet ve Site Kullanımı

Site içeriği (fotoğraflar, açıklamalar, logolar) Satıcı’ya aittir; izinsiz kullanılamaz.

Alıcı, Site’yi yasal amaçlarla kullanmayı, başkalarının haklarını ihlal etmemeyi taahhüt eder.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, resmi kararlar gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimat gecikmesi veya iptal durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz; Alıcı’ya bilgi verilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda [Alıcı’nın ikametgahı veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki] Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alternatif olarak e-Devlet üzerinden UETS veya Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılabilir.

11. Diğer Hükümler

Alıcı, sipariş vererek işbu Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası’nı, Teslimat Şartları’nı ve Çerez Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve Alıcı’ya e-posta ile iletilir.

Politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel hali sitede yayımlanır.